Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Birdiko est un service de gestion de réseaux sociaux (SaaS) édité par SASU Vookl, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Perpignan sous le numéro 101 096 352, dont le siège est situé 11 Impasse de las Clotes, 66300 Passa, France. SASU Vookl est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : support@birdiko.com.

2. Ce que fait Birdiko

Birdiko permet à ses utilisateurs d'écrire, programmer, publier et analyser leurs publications sur LinkedIn, Facebook et Instagram depuis une seule interface. Pour cela, vous connectez vos propres comptes sociaux à Birdiko via les mécanismes d'autorisation officiels de chaque plateforme (OAuth). Vous gardez le contrôle : Birdiko n'agit que sur vos comptes, à partir des actions que vous initiez.

3. Données que nous collectons

3.1 Données de compte Birdiko

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et vos paramètres de compte.

3.2 Données issues de l'API LinkedIn (Community Management API)

Lorsque vous connectez votre compte LinkedIn et accordez les autorisations demandées, nous traitons :

• les informations de base de votre profil (nom, photo, intitulé, URL de profil public) ;
• vos publications et vos interactions (commentaires, réactions) ;
• les statistiques de vos publications et de votre profil (impressions, réactions, commentaires, partages, abonnés, vues de profil) ;
• les données des Pages entreprise que vous administrez, lorsque vous choisissez de les gérer via Birdiko ;
• les jetons d'accès et de rafraîchissement (OAuth) nécessaires pour agir en votre nom.

3.3 Données issues de Facebook et Instagram

Des données équivalentes (profil, publications, interactions, statistiques, jetons d'autorisation) sont traitées lorsque vous connectez vos comptes Facebook ou Instagram.

3.4 Données de facturation

Les paiements sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement. Stripe collecte et traite vos informations de paiement ; Birdiko ne stocke pas vos numéros de carte bancaire. Nous conservons les informations d'abonnement nécessaires à la facturation.

3.5 Données techniques

Nous pouvons collecter des données techniques limitées (journaux, identifiants de session, données d'usage) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

4. Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données uniquement pour :

• fournir le service que vous demandez : composer, prévisualiser, programmer et publier vos posts, et vous restituer vos statistiques (base légale : exécution du contrat) ;
• agir sur vos comptes sociaux via les API, dans la limite des autorisations que vous avez accordées (base légale : votre consentement explicite donné lors de la connexion OAuth) ;
• gérer votre abonnement et la facturation (base légale : exécution du contrat et obligations légales) ;
• assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales (base légale : intérêt légitime et obligations légales).

Nous n'utilisons jamais les données obtenues via les API des réseaux sociaux à des fins de publicité, de ciblage publicitaire ou de prospection commerciale, et nous ne les vendons ni ne les louons à des tiers.

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec :

• les plateformes sociales (LinkedIn, Facebook, Instagram) via leurs API, pour exécuter les actions que vous demandez ;
• Stripe, pour le traitement des paiements ;
• notre hébergeur Hostinger, dont les serveurs utilisés sont situés dans l'Union européenne ;
• les autorités compétentes si la loi l'exige.

Chacun de ces prestataires agit en qualité de sous-traitant et traite les données selon nos instructions et un cadre contractuel conforme au RGPD.

6. Hébergement et localisation

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne.

7. Durée de conservation et suppression

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif et que cela est nécessaire pour fournir le service.

• Lorsque vous déconnectez un compte social de Birdiko, nous cessons d'y accéder et supprimons les données associées issues de l'API correspondante, ainsi que les jetons d'autorisation.
• Lorsque vous supprimez votre compte Birdiko, nous supprimons vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (par exemple comptables).
• Nous disposons des moyens techniques pour supprimer de façon sécurisée toute donnée obtenue via les API des plateformes, y compris à la demande de la plateforme concernée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à support@birdiko.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Conformité aux conditions des plateformes

Notre utilisation des API et des données de LinkedIn, Facebook et Instagram respecte les conditions d'utilisation de ces plateformes (notamment les LinkedIn API Terms of Use et les Meta Platform Terms). L'usage des données est strictement limité à la fourniture du service à l'utilisateur qui les a autorisées.

10. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.